Términos y condiciones

Términos y Condiciones de Atenas Store

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y compra de productos ofrecidos por Atenas Store. Al realizar una compra, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estas condiciones.

1. Identificación de la tienda
   Atenas Store es una tienda de cartas coleccionables especializada en Pokémon, Mitos y Leyendas y Yu-Gi-Oh!, ubicada en Portal Freire #566, comuna de San Bernardo. Atenas Store comercializa productos físicos a través de venta directa y canales digitales oficiales.

2. Uso del sitio y aceptación de condiciones
   El uso del sitio web, redes sociales oficiales y cualquier canal de venta de Atenas Store implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones, así como de las políticas de envíos, cambios y devoluciones vigentes al momento de la compra.

3. Productos
   Todos los productos ofrecidos por Atenas Store corresponden a artículos originales y nuevos, salvo que se indique expresamente lo contrario. Las imágenes publicadas son referenciales y pueden presentar variaciones menores respecto al producto final, sin afectar sus características esenciales.

4. Precios
   Los precios publicados corresponden al valor del producto y no incluyen costos de envío, salvo que se indique expresamente. Atenas Store se reserva el derecho de modificar precios, promociones y stock sin previo aviso.

5. Formas de pago
   Atenas Store acepta las siguientes formas de pago:
   – Tarjetas de débito
   – Tarjetas de crédito
   – PayPal
   – Efectivo, exclusivamente para compras con retiro en tienda

El pago debe ser confirmado antes del despacho o entrega del producto.

6. Envíos
   Los envíos se realizan a través de empresas de transporte externas. El tipo de embalaje será definido por Atenas Store, utilizando caja o sobre según corresponda, priorizando la protección del producto.
   El costo del envío varía según la localidad de destino y la empresa de transporte utilizada. Todos los envíos se realizan por pagar, debiendo el cliente cancelar el valor directamente a la empresa de transporte. Una vez entregado el pedido a la empresa de envío, la responsabilidad por tiempos y condiciones de entrega recae en dicha empresa.

7. Cambios y devoluciones
   Atenas Store mantiene una política estricta de cambios y devoluciones, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones. Solo se aceptan cambios por fallas de fábrica comprobables, dentro de un plazo máximo de 7 días corridos posteriores a la recepción del producto, cumpliendo todas las condiciones establecidas en la política vigente. No se realizan devoluciones de dinero.

8. Documentación del estado del producto
   Antes del despacho, Atenas Store se contacta con el cliente y envía archivos que documentan el estado del producto previo al envío, con el fin de respaldar su condición y asegurar transparencia en el proceso de compra.

9. Responsabilidad del cliente
   Es responsabilidad del cliente revisar el estado del paquete al momento de la recepción. Cualquier daño visible en el embalaje debe ser informado directamente a la empresa de transporte. Atenas Store no se hace responsable por daños ocasionados durante el traslado del producto.

10. Privacidad y protección de datos
    Atenas Store se compromete a proteger la privacidad de sus clientes. Los datos personales proporcionados serán utilizados únicamente para fines relacionados con envíos, contacto, consultas, compras y procesos de cambios o devoluciones. Atenas Store no comparte, vende ni cede información personal a terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para la correcta prestación del servicio o requerido por la ley.

11. Limitación de responsabilidad
    Atenas Store no será responsable por retrasos, pérdidas o daños atribuibles a terceros, incluyendo empresas de transporte, plataformas de pago o causas de fuerza mayor. La responsabilidad de la tienda se limita al cumplimiento de las condiciones aquí establecidas.

12. Modificaciones
    Atenas Store se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación y serán aplicables a las compras realizadas con posterioridad a dicha fecha.

13. Aceptación de los términos
    Al momento de realizar el pago, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones, así como las políticas de envíos, cambios y devoluciones de Atenas Store.

14. Contacto
    Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con compras, envíos, cambios o devoluciones, el cliente puede comunicarse con Atenas Store a través de sus canales oficiales.